الموضوع والمدة
تنظم هذه الاتفاقية معالجة BrandGuard للبيانات الشخصية نيابة عن العميل وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وتطبق طوال مدة العقد الرئيسي، وعند الضرورة حتى يتم حذف البيانات المفوضة أو إعادتها.
اتفاقية معالجة البيانات
Contractual framework for processing personal data on behalf of professional customers.
Version 2026-07-16هذه الترجمة للتسهيل. النص الألماني هو المرجع القانوني الحاكم. Deutsch
الطبيعة والغرض والنطاق
قد تشمل المعالجة الاستضافة والتخزين والبحث والزحف وحفظ الأدلة والمراقبة وإدارة المستخدمين والقضايا والدعم وفقًا للتكوين الموثق. ويتصرف BrandGuard فقط ضمن إطار العقد الرئيسي والتعليمات الموثقة.
البيانات وأصحابها
قد تشمل البيانات معلومات الحساب والاتصال والأدوار والسجلات ومحتوى المواقع العامة والأسماء وبيانات الاتصال التجارية والصور والمستندات ومعلومات قضايا العميل. وقد يشمل أصحاب البيانات المستخدمين والموظفين وجهات الاتصال والمزوّدين والتجار وأصحاب الحقوق والأشخاص الظاهرين في المصادر العامة.
التعليمات ومسؤولية العميل
يبقى العميل هو المتحكم ويتحمل مسؤولية المشروعية والشفافية وتحديد الغرض والتعليمات. ويتم التنبيه إلى التعليمات غير المشروعة بشكل ظاهر وقد تُعلق إلى حين التوضيح.
التدابير التقنية والتنظيمية
تشمل التدابير التحكم في الوصول وفصل المستأجرين والأدوار وتجزيء كلمات المرور والمصادقة الثنائية الاختيارية وHTTPS وحماية الجلسات ومنع إساءة الاستخدام وسجلات التدقيق والنسخ الاحتياطية وبيانات الهاش واختبارات الاستعادة وإجراءات الحوادث. وتتطور التدابير بما يتناسب مع المخاطر.
السرية
الأشخاص الذين لديهم وصول إلى البيانات المعالجة لحساب العميل ملتزمون بالسرية ولا يحصلون إلا على الصلاحيات اللازمة لمهامهم.
المعالِجون الفرعيون
تشكل قائمة المعالِجين الفرعيين المنشورة جزءًا من هذه الاتفاقية. ويتم الإعلان مسبقًا عن التغييرات الجوهرية. ويجوز للعملاء الاعتراض لسبب مهم متعلق بحماية البيانات، وعندها يسعى الطرفان إلى حل معقول.
المساعدة
يقدم BrandGuard مساعدة معقولة فيما يتعلق بحقوق أصحاب البيانات وتقييمات الأثر والمشاورات وطلبات الأمان وإثباتات الامتثال. وقد تكون الأعمال خارج الخطة المختارة خاضعة للرسوم بعد التنسيق المسبق.
حوادث خرق البيانات الشخصية
يتم الإبلاغ دون تأخير غير مبرر عن حوادث خرق البيانات المعروفة المتعلقة بالبيانات المعالجة لحساب العميل مع المعلومات المتاحة. ويساعد BrandGuard في الاحتواء والمعالجة والتوثيق.
الإرجاع والحذف والحجز القانوني
بعد انتهاء العقد، تُصدّر البيانات المعالجة لحساب العميل أو تُحذف بحسب الاختيار والإمكانية التقنية، ما لم يتطلب القانون أو حجز قانوني موثق الاحتفاظ بها. ويتم الكتابة فوق النسخ الاحتياطية ضمن الدورة العادية.
الإثباتات وعمليات التدقيق
يوفر BrandGuard معلومات مناسبة عن التدابير والمعالِجين الفرعيين وعمليات المراجعة. ويجب أن تحافظ الرقابة على الأمان والسرية والتناسب، مع الاعتماد أولًا على المستندات والإثباتات القائمة.
عمليات النقل الدولية والأولوية
لا تتم عمليات نقل البيانات الدولية إلا على أساس قانوني مناسب ومع تفعيل موثق للخدمة ذات الصلة. وتعلو هذه الاتفاقية وقواعد حماية البيانات الإلزامية على الشروط العامة عند التعارض.